Politique de confidentialité

1. INTRODUCTION

CASALMA Menorca (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

2. DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS

Données fournies volontairement

  • Nom, prénom
  • Email
  • Téléphone (si fourni)
  • Adresse postale (si commande e-commerce)
  • Message envoyé via le formulaire de contact

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Pages visitées et durée de visite
  • Appareil et navigateur
  • Cookies (voir notre Politique de Cookies)

3. UTILISATION DES DONNÉES

Nous utilisons vos données pour :

  • répondre à vos demandes ;
  • vous contacter après l’envoi d’un message ou d’un formulaire ;
  • envoyer des newsletters (avec votre consentement) ;
  • améliorer le site et analyser son utilisation ;
  • traiter les commandes (si le site dispose d’une boutique en ligne).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

4. PARTAGE DES DONNÉES

Les données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

  • Hébergeur : OVH
  • Outil d’emailing / newsletter
  • Analyse statistique : Google Analytics
  • CMS / solution e-commerce : WordPress / WooCommerce

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

5. CONSERVATION DES DONNÉES

Durées légales recommandées :

  • Contacts / messages : 3 ans
  • Clients (commandes) : 10 ans (obligations comptables)
  • Cookies statistiques : 13 mois

6. VOS DROITS (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit de suppression (« droit à l’oubli ») ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité ;
  • droit au retrait du consentement.

Pour exercer vos droits :

📩 Email : contact@casalmamenorca.com

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir la protection et la confidentialité de vos données.

8. COOKIES

Pour plus d’informations sur les cookies utilisés, consultez notre Politique de Cookies.

9. MODIFICATIONS

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.

Dernière mise à jour : 20 novembre 2025

10. CONTACT

CASALMA Menorca

Adresse : Carrer de l’Àngel, 4 – Maó, Balears

Email : contact@casalmamenorca.com